|
|
+7 (8332) 25-32-25 - Приёмная +7 (8332) 44-02-62 - Диспетчер (прием заявок) +7 (8332) 46-44-99 - Паспортный стол, бухгалтерия |
Уже завтра наступит лето с его теплыми днями и вечерами. Надеемся, что в ближайшее время оно порадует нас жарким солнышком. Сохраните себе ПАМЯТКУ О ПРАВИЛАХ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В УСЛОВИЯХ АНОМАЛЬНОЙ ЖАРЫ 1. Поддерживайте прохладную температуру воздуха ...
Благотворительность – это значит творить благо, создавать добро, помогать. В нашем мире многим нужна помощь, начиная от простой поддержки, заканчивая профессиональной помощью. Найти в себе силы помочь, выбрать жизненный путь, посвященный помощи, – это огромный ...
Дорогие друзья! Отдавая дань памяти всем погибшим в Великой Отечественной Войне, управляющая компания «Радуга», в лице директора Лукина Александра Сергеевича, приняла участие в международной акции «Сад памяти». «Сад памяти» ...
Правила оформления заявок от собственников
Уважаемые собственники!
Мы понимаем, что на каждом доме есть группы в социальных сетях, где вы обсуждаете вопросы функционирования дома и в которых присутствуют сотрудники нашей управляющей компании. По мере возможности, они отвечают на ваши вопросы.
Но не всегда получается быть на связи в ваших домовых чатах в режиме 24/7. Информация по выявленной проблеме, размещенная как заявка в группе, может «залистаться» и остаться непрочитанной сотрудником УК.
Поэтому напоминаем вам, что для оформления официальных заявок, которые точно будут отработаны, так как им будет присвоен номер, вам необходимо:
1) Позвонить диспетчеру по тел: 8(8332) 44-02-62 (с 8-00 до 17-00 (ПН-ЧТ), с 8-00 до 16-00 (ПТ) (т.е. в рабочее время) .
2) В аварийно-диспетчерскую службу по тел. 8(8332) 73-68-58 с 17-00 до 8-00 (ПН-ЧТ), с 16-00 ПТ-ВС (т.е. в нерабочее время; выходные и праздничные дни – круглосуточно).
3) Если заявка неаварийная и не требует срочного решения, то вы можете написать сообщение в нашу официальную группу ООО «УК Радуга» вКонтакте : https://vk.com/uk_radugakirov43 (кнопка "Написать сообщение").
Обязательно укажите:
- фамилию, имя, отчество собственника;
- адрес дома и номер вашей квартиры;
- номер телефона для обратной связи;
- опишите суть вопроса.
Без соблюдения этих правил сообщение будет считаться анонимным, а следовательно, на него может быть не дан ответ.
По вопросам, связанным с расчётами и перерасчётами, обращаться по телефону бухгалтерии: 8 (8332) 46-44-99