+7 (8332) 25-32-25 - Приёмная

+7 (8332) 44-02-62 - Диспетчер (прием заявок)

+7 (8332) 46-44-99 - Паспортный стол, бухгалтерия

Сделать заявку Заказать звонок
Новости
С 1 сентября 2023 года меняются правила пользования газом 2023-09-11 12:00:00

С 1 сентября 2023г. вступает в силу ряд серьезных поправок в правила техобслуживания (ТО) газового оборудования в жилых помещениях (Постановление Правительства РФ 29 мая 2023 г. № 859). Собственникам и нанимателям квартир нужно будет до конца этого года перезаключить договор ...

О праве на перерасчет платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). 2023-08-18 12:00:00

Уважаемые жители! Сообщаем вам о том, что потребитель имеет право на перерасчет платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО), если он отсутствовал в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд. Заявление на перерасчет можно подать ...

О мобильном приложении Госуслуги. Дом. 2023-08-03 12:00:00

Уважаемые жители. Сообщаем о новом сервисе государственной информационной системы жилищно-­коммунального хозяйства. "Госуслуги.Дом" — многофункциональное бесплатное приложение для решения жилищно-коммунальных вопросов. Сервис создан на основе ГИС ...

Смотреть все новости

Правила оформления заявок от собственников

 

Уважаемые собственники!

Мы понимаем, что на каждом доме есть группы в социальных сетях, где вы обсуждаете вопросы функционирования дома и в которых присутствуют сотрудники нашей управляющей компании. По мере возможности, они отвечают на ваши вопросы.

Но не всегда получается быть на связи в ваших домовых чатах в режиме 24/7. Информация по выявленной проблеме, размещенная как заявка в группе, может «залистаться» и остаться непрочитанной сотрудником УК.

Поэтому напоминаем вам, что для оформления официальных заявоккоторые точно будут отработаны, так как им будет присвоен номер, вам необходимо:

1)    Позвонить диспетчеру по тел: 8(8332) 44-02-62 (с 8-00 до 17-00 (ПН-ЧТ), с 8-00 до 16-00 (ПТ) (т.е. в рабочее время) .

2)    В аварийно-диспетчерскую службу по тел. 8(8332) 73-68-58 с 17-00 до 8-00 (ПН-ЧТ), с 16-00 ПТ-ВС (т.е. в нерабочее время; выходные и праздничные дни – круглосуточно).

3)    Если заявка неаварийная и не требует срочного решения, то вы можете написать сообщение в нашу официальную группу ООО «УК Радуга» вКонтакте : https://vk.com/uk_radugakirov43 (кнопка "Написать сообщение").

 

Обязательно укажите:

- фамилию, имя, отчество собственника;

- адрес дома и номер вашей квартиры;

- номер телефона для обратной связи;

- опишите суть вопроса.

Без соблюдения этих правил сообщение будет считаться анонимным, а следовательно, на него может быть не дан ответ.

По вопросам, связанным с расчётами и перерасчётами, обращаться по телефону бухгалтерии:  8 (8332) 46-44-99